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앳홈, 위니아에이드와 식기세척기 배송·설치 협력

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오세은 기자

승인 : 2022. 12. 23. 09:15

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김진우 앳홈 가전사업부장(왼쪽부터)과 이종태 위니아에이드 플랫폼Biz팀장이 지난 22일 경기도 화성에 있는 위니아에이드 사옥에서 열린 '미닉스 고객만족도 제고를 위한 업무협약식'에서 기념촬영을 하고 있다./제공=앳홈
앳홈은 23일 위니아에이드와 경기도 화성에 있는 위니아에이드 사옥에서 자사 미닉스 식기세척기의 배송·설치·교환을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

미닉스 식기세척기는 내년 1월 2일 설치형과 비설치형 두 가지 타입으로 출시된다. 설치형은 씽크대 수전을 연결해 자동 급수형으로 사용하며 비설치형은 별도 연결 없이 내장된 물 탱크에 직접 급수해 사용한다. 이중 고객이 설치형을 주문할 경우 위니아에이드 소속 전문 설치기사가 직접 배송과 고객 맞춤 설치서비스를 제공한다. 사후관리(A/S)는 사용 제품을 수거해 수리 후 전달하는 형태와 새로운 리퍼브(refurb) 제품으로 즉시 교환하는 형태 중 고객이 선택할 수 있다. 수리 기간 동안 사용 공백으로 인한 고객의 불편을 제로화하기 위한 것으로 설치형은 위니아에이드가 고장 제품 수거 교환·서비스까지 제공한다는 게 회사 측의 설명이다.

양정호 앳홈 대표는 "이번 업무 협약을 통해 앳홈 가전에 대한 소비자 신뢰도와 만족도를 높여 나갈 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
오세은 기자

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