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한국소비자포럼이 주최하는 '대한민국 퍼스트브랜드 대상'은 올해로 21회를 맞은 국내 대표 브랜드 어워드로 매년 한 해를 이끌어갈 가장 기대되는 브랜드를 소비자가 직접 선정한다.
ADT캡스는 고객의 자산, 인명, 시설 등을 안전하게 지키기 위해 △무인경비 △영상보안 △출입보안 △리테일 솔루션과 더불어 국내 유일의 경호 서비스를 제공한다. 또한 신속한 출동, 체계적인 관제, A/S지원 등 무인경비 서비스의 핵심 요소에 대한 품질 관리에 주력하며 브랜드 경쟁력을 더욱 높이고 있다. 특히 SK쉴더스는 다양한 고객군의 니즈에 맞춘 혁신적인 서비스를 제공하고 고객 경험을 혁신하기 위해 '인공지능 퍼스트(AI First)' 전략으로 사업 전반에 AI를 적극 도입하고 있다는 게 회사 측의 설명이다.
SK쉴더스는 이러한 AI 기반 서비스를 지속 선보여 ADT캡스를 보안을 넘어 비즈니스 동반자와 가족 지킴이 역할까지 담당하는 브랜드로 성장시켜 나갈 계획이다.
박진효 SK쉴더스 대표는 "높은 품질의 보안 서비스를 토대로 고객에게 필요한 서비스를 끊임없이 탐구하는 노력이 있었기에 ADT캡스가 9년 연속 소비자들의 선택을 받을 수 있었다"며 "앞으로도 고객의 안녕한 일상을 지키기 위한 혁신을 멈추지 않을 것"이라고 말했다.
