고객 중심 경영 강화
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바디프랜드 라운지는 고객들에게 '편안하고 안락한 마음으로 모여드는 장소'가 될 수 있도록 운영하겠다는 의미를 담고 있다. 즉 비행기 탑승 전 여유 시간에 편안하게 휴식할 수 있는 공항 라운지나 호텔 프리미엄 라운지와 같은 공간에서 마사지가 주는 힐링을 경험하라는 의미를 담았으며 이를 통해 고객 중심 경영을 강화할 방침이라는 게 회사 측의 설명이다.
바디프랜드 관계자는 "100% 직영 전시장은 내방객들에 본사 소속 직원의 고품격 서비스를 제공하겠다는 의지를 담아 창업 이래 지속적으로 고집해 온 바디프랜드만의 남다른 경쟁력으로 꼽힌다"며 "점진적으로 고객맞이 프로세스와 운영 또한 체험 중심으로 바꾸어갈 예정"이라고 설명했다.
