온라인 프로모션 강화·신규 회원 전년 대비 30% 급증
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이브자리몰은 침구 시장의 온라인 소비가 증가함에 따라 이를 반영하고자 2019년 11월 출범했다. 이브자리는 △온라인 프로모션 확대 △신규 회원 유입 급증 △온라인 고객 경험 개선 등이 자사몰 매출 증대에 주효했다고 분석했다.
올해 이브자리는 시즌과 제품별로 매달 자사몰 기획전을 마련하고 신규 회원 대상 할인 쿠폰 제공, 포인트 적립, 사은품 증정 등의 혜택을 강화했다. 특히 예비 신혼부부와 이사 고객 대상의 프로모션을 다수 진행해 2030세대를 비롯한 다양한 연령층의 신규 고객 유입을 이끌었다.
또 올해 이브자리몰 신규 회원 수는 전년 대비 약 30% 가까이 급증세를 보이며 자사몰 매출 증대로 이어졌다. 이브자리는 온라인 구매 고객 경험을 개선 노력도 기울였다. 향후 이브자리는 온라인 연계 프로모션을 꾸준히 늘리고 자사몰 콘텐츠를 다양화해 안정적으로 자리매김한 온라인 플랫폼 성장세를 이어간다는 방침이다.
이브자리 관계자는 "온라인 채널을 활용해 고객과의 접점을 확대하고 오프라인 대리점과의 시너지를 창출하는 활동을 넓혀갈 계획"이라며 "궁극적으로는 온·오프라인을 밀접하게 연계한 채널 환경 구축으로 고객이 가장 편한 방식으로 이브자리를 만날 수 있도록 지원하는 것이 목표"라고 설명했다.
