'스마트서비스 도입 사전 컨설팅 프로그램' 운영
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스마트서비스 지원사업은 빅데이터·인공지능(AI) 등 첨단 정보통신기술(ICT)을 물류, 공급망, 마케팅, 고객관리 등 서비스업 전반에 접목해 업무 생산성과 고객 서비스 품질을 높이고 신규 비즈니스모델 창출을 지원하는 사업이다. 스마트서비스 지원사업은 중소벤처기업부가 2020년부터 주관하고 있으며 협회는 작년부터 수행기관으로 참여해 도입기업 모집부터 기획·구축·활용 전 과정에 걸친 전문가 매칭 역할을 담당하고 있다.
한편 협회는 '스마트서비스 도입 사전 컨설팅 프로그램'도 운영한다. 참여 기업은 전문가 매칭을 통해 디지털 전환 수준 진단 등 맞춤형 컨설팅을 2회 내외로 받을 수 있으며 컨설팅을 이수하면 이번 사업 서면평가에서 가점 2점이 부여된다. 사전 컨설팅 신청은 18일까지 협회 전자우편으로 접수 가능하다.
이노비즈협회 관계자는 "서비스 중소기업의 디지털 전환은 선택이 아닌 생존 전략"이라며 "솔루션 기업과의 협업을 통해 디지털 경쟁력을 확보하고 고객 중심의 새로운 가치를 만들어 나갈 수 있기를 기대한다"고 설명했다.
