SK텔레콤, 대학생과 소통 범위 넓힌다…CX 캠퍼스 프로젝트 시행
SK텔레콤이 대학생과의 소통을 넓혀가고 있다. SKT가 고객 신뢰 회복을 위해 만든 CX 조직 활동의 일환으로, 체감할 수 있는 서비스 변화로 반영하겠다는 방침이다.22일 SK텔레콤은 고용노동부, 한국생산성본부와 함께 대학생들의 생생한 목소리를 듣고 서비스 혁신 아이디어를 발굴하는 'CX 캠퍼스' 프로젝트를 8주 동안 진행한다고 밝혔다. 이 프로젝트는 고용노동부가 총괄하고 대한상공회의소가 지원, 한국생산성본부가 운영하는 '미래내일 일경험 프로..