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방문 단체는 글로벌 보험회사인 매뉴라이프 베트남 지사로, 약 250명이다. 전날에는 하노이에서 약 180명이 방문했으며 이날 호치민에서도 약 70명이 방문할 예정이다.
인센티브 관광은 기업이 우수한 성과를 낸 임직원들에게 포상의 성격으로 제공하는 관광 프로그램으로, 개인 부담이 적어 쇼핑 관련 지출이 일반 단체 관광객보다 더 크다. 코로나19로 어려워진 관광 시장 활성화를 위해 각 국가에서 이들 단체를 유치하려는 경쟁이 더 치열했는데, 한류 열풍 인기에 힘입어 한국이 낙점된 것으로 알려졌다. 이와 함께 오아이오아이, 로맨틱 크라운, 에비수, 템버린즈, V&A 등 인기 있는 'K-패션'과 'K-뷰티' 브랜드 등도 긍정적 영향을 끼쳤다는 후문이다. 실제 관광객은 설화수, 오휘, 스타일난다, 이니스프리, 베디베로, 젠틀몬스터, 휠라, 디스커버리, 스트레치엔젤스 등 다양한 한국 브랜드를 구매했다.
4월 베트남 단체관광객을 시작으로 올해 신세계면세점을 방문한 동남아 단체 관광객은 지난 2일 기준 총 5250명이다. 2019년 대비 약 4% 수준이지만 4월 40명에서 11월 4000명 대로 증가하며 빠르게 성장하고 있다.
신석현 신세계면세점 해외영업 부장은 "지난 1일 무사증 입국 재개를 결정하며 단체 수가 빠르게 증가하고 있다. 신세계면세점은 관광객들의 만족을 위해 쾌적한 쇼핑환경, 최신 트렌드의 브랜드 유치뿐 아니라 다양한 콘텐츠를 개발하기 위해 노력하겠다"고 말했다 .
