삼성전자, AI 가전 크리에이터들과 ‘소비자 공감’ 콘텐츠 확산

지난달 30일 삼성 크루 1기 발대식
리뷰부터 사후 서비스까지 콘텐츠화

삼성전자가 인공지능(AI) 가전 크리에이터 '삼성 크루'와 함께 '삼성 AI 가전'을 주제로 소비자 공감 콘텐츠 확산에 나선다고 밝혔다. 사진은 지난달 30일 삼성 크루 발대식 현장. /삼성전자

삼성전자가 인공지능(AI) 가전 크리에이터 '삼성 크루'와 소비자 공감 콘텐츠 확산에 나선다고 1일 밝혔다.

삼성 크루는 유튜브·인스타그램·블로그 등에서 리빙·인테리어·육아·일상 등 다양한 라이프스타일을 주제로 활동해 온 크리에이터들로 지난달 30일 구성됐다. 전체 30여 명으로 앞으로 3개월 동안 활동한다. 회사는 이날 삼성 크루 발대식을 통해 크리에이터별 프로필을 활용한 환영 영상, 포토존 등으로 삼성 크루들의 소속감을 높였다고 설명했다.

삼성 크루는 각자의 콘텐츠를 통해 삼성 AI 가전의 활용법과 사용 경험을 소개할 예정이다. 제품 리뷰뿐만 아니라 배송과 전문 설치, 사후 관리 서비스 등 구매부터 사용까지의 차별화된 서비스를 소개한다. 회사는 삼성 크루가 다양한 콘텐츠를 제작할 수 있도록 여러 가지 혜택과 활동 기회를 제공할 계획이다.

삼성전자 측은 "개인의 취향과 주거 환경을 고려한 최신 AI 가전 제품을 지원하고 브랜드 공식 행사와 특별 세미나, 클래스 프로그램 등에 참여할 수 있도록 할 것"이라며 "크리에이터들이 서로 교류하며 다양한 가전 연동 방법과 콘텐츠 촬영 기법 등을 공유할 수 있도록 지원도 할 계획"이라고 했다.

회사는 삼성 크루 1기 출범을 시작으로 크리에이터들과 장기적인 협업을 이어가면서 제품과 서비스 개선에 참고할 예정이다. 박정미 삼성전자 한국총괄 부사장은 "크리에이터들의 진솔한 경험을 통해 더 많은 소비자가 삼성 AI 가전이 일상에 선사하는 편리함과 가치에 공감할 수 있기를 바란다"며 "삼성 크루를 지속 발전시켜 더 다양한 플랫폼에서 소비자와의 접점을 넓혀 나갈 계획"이라고 말했다.