KB손해보험, 여름철 집중호우 대비 ‘비상대응 프로세스’ 가동
KB손보는 기상악화에 따른 침수차량 보상과 고장출동 서비스가 급증하는 상황에서 고객 불편을 최소화하고 신속한 복구와 보상 지원에 나설 계획이다.이번 비상대응 프로세스는 피해 발생 정도에 따라 사전준비 단계와 예방 단계, 초기관제 단계, 현장관제 단계, 비상캠프 단계로 구분해 운영된다. 단계별로는 기상정보 수집과 현장 순찰, 비상 지원 인프라 확보, 긴급대피 안내, 비상캠프 운영 등 체계적이고 신속하게 진행한다는 방침이다.사전준비 단계에서는 기..