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쌍방울에 따르면 GCSI는 국내 기업의 글로벌 고객만족 경영 수준을 평가하고 기업의 경영 역량을 제고하기 위해 제정됐다. 이번 시상식은 지난 달 29일 서울시 영등포구 서울63컨벤션센터에서 진행됐다.
쌍방울은 이번 조사에서 고객충성도, 고객가치, 고객만족, 글로벌 역량 등 네 개 영역에서 높은 평가를 받아 남녀 내의 부문 1위로 선정됐다고 설명했다.
쌍방울은 1987년 트라이를 출시하며 연구개발(R&D)을 지속적으로 해 왔다. 또한 지난해 자체 전용 온라인몰 트라이샵을 선보이며 온라인 전용 상품을 출시해 왔다. 올해는 무봉제 심리스 라인 심프리 등을 출시했다.
쌍방울 관계자는 “앞으로도 전 국민이 안심하고 입을 수 있는 제품으로 고객만족을 실현하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
