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CCM은 공정위에서 인증하고 한국소비자원에서 운영 및 심사하는 국가공인제도다. 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동의 개선 여부를 2년 주기로 평가하고 인증하는 제도다.
매일유업은 2008년 12월 CCM 우수기업 인증을 받은 후 14년간 소비자중심경영 인증을 유지하게 됐다.
매일유업 측은 "이번 심사에서 최고경영자(CEO)의 리더십, 사회적 공헌활동 및 윤리경영 등에 대해 높은 평가를 받았다"며 "또 소비자의 의견을 통합 수집·분석해 개선활동을 수행하는 프로세스에 대해서도 긍정적인 평가를 받았다"고 설명했다.










